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〒604-8431
京都市中京区西ノ京原町64
ルミエール御池 1F
TEL 050-3375-2280
FAX 050-3730-8823
【宅配業者】
ヤマト運輸
※配送業者のご指定は承っておりません。
【配送】
配送日をご指定される場合：ご注文から1週間後以降・2週間まで承ります。
配送日をご指定されない場合：ご注文手続き完了後1週間以内でお届けいたします。
※以下の場合は1週間以上、お時間をいただくことがございます。
・お届け先、決済方法等の入力に不備があり確認事項が生じた場合
・ご注文品の在庫切れが生じた場合
・ご注文が混み合っている場合
※遠隔地の場合は、ご希望日時での配達が難しい場合がございます。
※住所不備等でお届けできない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
※海外への発送は承っておりません。
※配送の都合により、発送完了メール配信と商品到着が前後する場合、また配信後から商品到着までお時間がかかる場合がございます。
※お受取辞退・ご不在（配達日より7日間は宅配便会社でお預かりいたします）等、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
【ギフト発送について】
熨斗・ラッピングについてはこちらをご覧ください。
【配送時間帯】
下記の時間帯よりお選びいただけます。
※時間を指定された場合でも、遠隔地等事情により指定時間内に配達ができないこともございます。
お支払いは、クレジットカード、代金引換、コンビニ決済、銀行振込がご利用いただけます。
【クレジットカード】
カラーミーのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
【代金引換】
商品配達時に代金をお支払いいただきます。
（※一部ご利用いただけない地域がございます。）
【コンビニ決済】
決済完了後にメールで発行される払込番号を元に、日本全国のコンビニ店頭にて24時間365日お支払い可能な決済です。
【銀行振込】
ご注文後4日以内に、ご都合のよい金融機関よりお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。
【キャンセル・交換・返品について】
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
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